服装行业快时尚在华扩张趋缓本土品牌需借社群经济了解新需求-【新闻】

近期，各大快时尚品牌的2016年在华开店计划相继公布，目测有集体放缓趋势。外资快时尚Forever21、Top shop等被列入龟速发展行列，来自联商网的统计数据显示，优衣库2015年在华开店数为91家、H&M为73家、Newlook为85、ZARA为13家。

资料显示，外资快时尚品牌在中国一直处于开店扩张状态。在统计的这10家快时尚品牌中，有超半成的品牌在去年之前任在扩张在华开店数。其中New look增长最为明显，从14年的19家，到15年的85家，去年在华净增了66家门店。

业内人士认为，随着近期各大快时尚品牌的2016年在华开店计划相继公布，不难看春，似乎有种集体放缓的趋势。在记者统计的十大快时尚中，有包括优衣库、H&M、New Look在内的6家品牌降低了在华的开店数。巨头优衣库计划在华开店数不到百家，Zara依旧延续去年开店战略，在华开店增长速度卡在6%到8%之间，低于前几年10%的指标。有超3成快时尚品牌则选择了保持个位数店铺增长。

时尚咨询机构——优他汇国际品牌咨询(北京)有限公司研究员孙逊向《中国服饰》杂志记者表示，快时尚自2006年进入中国至今，经历了至少2代的更新，第一代是GAP，贝纳通为主的快时尚，第二代则是ZARA、H&M等对市场格局的重新调整，在中国纺织服装业产能过剩时期和设计感缺乏的品牌市场中，快时尚的确给市场带来了新鲜血液，并对市场重新洗牌，刺激了市场的发展。然而目前随着“消费升级”和“供给侧改革”带来的影响是消费者们更加重视“品质感和创意感“不喜欢被模仿和撞衫，而快时尚引发的问题，从消费者角度看，恰恰是质量和撞衫的问题。

而零售业专家、浙江秀维科技有限公司副总经理李树宏此间在接受《中国服饰》杂志记者采访时也认为，快时尚品牌之所以能够在中国快速立稳脚跟，得益于它的整个快速反应供应链，例如ZARA一天两次，透过内部网络系统，将顾客意见反应给总部，完全传达顾客需求。而中国服装企业也可以实现这一点。当前，随着经济增长和物质生活水平的提高，消费者的品牌意识以及个性化需求越来越强，这也是为什么现在有越来越多的设计师品牌如雨后春笋般拔地而起，让人应接不暇。

在李树宏看来，国外快时尚在华放缓开店步伐，恰恰是本土服装品牌加快发展的新契机，本土服装品牌需要增强创新力，满足消费者个性化需求。C端的需求直接成为推动后端供给改革的指南针。而目前品牌要了解消费者需求最直接有效的方法就是“建群”，也就是现在非常热门的“社群经济”。

据了解，中国科学院大学管理学院教授、博士生导师韩永生教授也曾提到：“对于品牌经济而言，本质上就是社群经济，品牌的本质就是经营一群有共同的价值观、爱好、兴趣、相同认知的人，品牌管理就是管理与这群人的长期关系。一种可参与的，可分享利益的经济状态。比如一个产品在一个群里共同讨论，共同参与设计甚至制造、分享的过程。我们的设计师、制造商就把他们对时尚的追求和爱好变成产品。”

李树宏还谈到，传统服装零售企业对消费者的了解少之又少，更无从谈起为企业清晰描绘出消费者画像了。然而企业要实现精准营销，提高服务质量，就离不开大数据的分析与指导。当前，企业利用互联网工具获取客户数据已经越来越容易，比如导购通过导购之星便可以收集客户的年龄、身高、体重、肤色、爱好等基本信息，从而清楚描绘出客户画像，另外企业还可以通过VIP会员体系了解到客户的消费行为数据，进行预测，实现精准推送，促成转化。

在不久前由中国服装协会、中国纺织出版社主办、《中国服饰》杂志社承办的“2016中国服装智能论坛 — 直击社群经济”论坛上，东华大学教授卞向阳也指出，社群经济时代品牌产品设计与研发的出发点应该是创造和满足消费者的欲望，做基于社群文化的产品。对于一个社群来讲，它所倡导的价值观是社群的灵魂，共同的价值观是凝聚社群成员最根本的保障。企业在产品销售和生产中，逐步让企业内部不同层次的生产者与相关消费者形成直接关联，共同寻找消费和生产的文化价值，并以这种文化价值为引导，形成相关社群来提升优化产品和服务，以此形成新的商业模式。”

此间专家也表示，找到品牌的潜在影响群体，与群体中的重要影响者建立信任，融入社群，与消费者共建品牌，才能够实现真正的数字营销，实现真正的数字营销变革。

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