孩子眼中的零售未来的服装店铺会是什么样子-【新闻】

今年暑假，我到老爸工作的海南乐周服饰有限公司旗下的卖场去实习。第一次出来工作，即紧张又激动，充满好奇，我暗自鼓劲要抓住这个自我挑战和锻炼的机会，用心观察、体会、思考。

在实习期间，我觉得这里的一切都那么美好，宽敞舒适的卖场环境，按系列摆放的鞋服井然有序，从装修到货品处处体现了品牌的文化内涵。最重要的是店里有一个可亲可敬的团队，他们善良勤奋、团结协作、彼此关心，良好的团队精神深深地感染了我。我想这将是我人生中很宝贵的一段经历。

实习中，我发现卖场和仓库实行了清洁、清扫、整顿、整理、素养的5S管理体系，良好的习惯潜移默化地影响着我。整洁明亮的卖场环境，排列整齐、货号清楚的仓库，总是让人赏心悦目。店铺庞大的商品信息和销售数据则引入先进的专业软件——百胜系统进行有效管理。我还接触到各种各样、不同需求的顾客，店里的哥哥姐姐总是热情周到，运用专业知识为顾客耐心讲解，但有时候还是不能满足顾客的需求，看着顾客离去的背影，我感到很惆怅。

如何才能为顾客提供物美价廉，物超所值的商品？怎样营造一个既好玩又有趣的购物场所来吸引顾客呢？这些让我陷入了沉思。我想现代社会物质生活已经相当丰富，每天人们接收到巨量信息，商品促销多如牛毛，人们选择的空间也更大了，所以顾客对服装业提出了更高的要求，每个人对服装款式、面料、品质、工艺、美感等都有自己的喜好。我认为唯有不断探索，推陈出新，把设计、生产、销售、卖场、服务等每一个流程和细节做到极致；应用更先进、更智能的销售模式；最重要的是心里要装着顾客，良好的情感沟通才是最高境界的销售方式；这样我们的品牌才能立于不败之地。为此，我结合实习中遇到的各种问题，去翻阅服装资讯，去搜索科技前沿的创新模式，去请教销售师傅。在此基础上，我大胆地畅想服装新零售模式，并提出自己的浅见。

一、店铺的服装风格、装潢、道具、陈列、场景布置等都要简单、清晰、准确地把品牌定位传递给顾客，使之印象不断加深，并传递和体现出品牌独有的文化内涵。

二、把先进智能科技应用到未来的服饰店里。顾客进入未来的店铺时，须扫描品牌二维码，才能体验各种服务，这样就在不经意间就完成了VIP注册，成为我们品牌的会员。应用人脸识别技术，釆集顾客的体貌特征、年龄、穿着、进店次数、购买品类等信息，传送到后台系统进行分析并加以保存。应用三维成影技术扫描顾客的体形、脚形，计算出顾客的鞋服码数，然后，顾客只需站在魔镜前不动，通过拍摄好的服装影像模块，魔镜会自动地把头像切换成顾客本人的，可以轻松快速试完店内所有的衣服款式，最直观地感受不同款式的试穿效果，而且可以反复浏览、比较。同时，系统会根据顾客的体貌特征，提供专业、多套的穿着搭配方案，让顾客根据需要，从容选择。当顾客挑选好心仪的商品后，可选择现金付款或智能付款，可选择自带或快递到家服务。我们的系统也会自动保存该顾客购买过程的全部信息，为下一次迎接该顾客做好充分的准备。

三、以人为本。时代变迁，物欲横流，人心不古，但我相信每个人内心深处的情感都是真实的、善良的、柔软的。冷淡只是少了人文的关怀，是我们做得不够好，没有打动顾客，没有使他们感动而产生共鸣。所以，未来的服饰店要打造成为一个交流情感的社交平台，几张休闲凳，几本服装杂志，一杯饮品，一群时尚爱美的人，一起学习交流一起玩，可经常举办新品鉴赏、换季促销、会员生日、店庆等活动进行交流，同时借助网络、微商定期来宣导我们的理念，树立品牌形象，用图片、TV直播等方法来推介新品，顾客可在家通过3D眼镜，身临其境地观看我们的服装，足不出户就可以购买我们的商品，形成地空立体化，全方位销售新模式。使品牌文化走近消费者，使我们设计的服饰更贴近消费者的需求。这样我们服装生意一定会越来越好。

我对服装的认知是浅薄的，文中的专业知识是请教了很多人，得到启发才形成的，但我想任何销售模式都不可能一成不变，但把产品做好，把顾客放在心里，是永远都不会过时的经营真经。

人类的文明就是不断创新，不断变革的过程。人类对未来探索的脚步从未停息。我要发奋学习，掌握科学技术才能去探索我未知的未来（作者邹钰琪系初二学生）。

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