市消委会约谈拉手网和东部华侨城拉手网承认过失

发布时间：2021-01-13 13:23:41 阅读：次来源：保护器厂家

临近春节拉手网秒杀东部华侨城门票的“乌龙”事件，2月15日，根据消费者的投诉，深圳市消费者委员会对涉事的两家企业拉手网、东部华侨城进行了公开约谈，拉手网确认是自身技术故障导致的大面积失控。

东部华侨城为参与拉手网秒杀活动的用户发放饮用水和午餐，安抚和稳定他们的情绪。深圳晚报记者王在兴摄

深圳晚报讯（记者王在兴）临近春节拉手网秒杀东部华侨城门票的“乌龙”事件，2月15日，根据消费者的投诉，深圳市消费者委员会对涉事的两家企业拉手网、东部华侨城进行了公开约谈，拉手网确认是自身技术故障导致的大面积失控。昨天市消委会对拉手网提出三条意见，希望尽快查清事件的原因并依法妥善解决此次纠纷。盐田区各相关政府部门、东部华侨城、拉手网、以及不少市民也都一致表示，17日、18日两天正是春节前两天，景点游客众多，持券消费者聚集到东部华侨城，很可能导致事态进一步升级扩大，应全力防范可能产生的安全隐患。