看看：（锐视角）（5）有“新变化”也有“新问题”——安徽巢湖农村电商这一年

新华社照片，合肥，2015年11月6日

有“新变化”也有“新问题”——安徽巢湖农村电商这一年

安徽省巢湖市农村淘宝服务站内张帖的农村电商的数据统计海报（11月5日摄）。

又是一年“双十一”，各类电商话题再次成为焦点。

近年来，随着电子商务在城市中的发展日渐成熟，农村地区则成为政府、电商们当下注重发展的“新区”。

安徽省巢湖市（县级市）2014年底成为首批“全国电子商务进农村综合示范县”，其后引来包括淘宝网在内的电商纷纷进驻。近一年来，仅淘宝网一家就在该市建立了57个村级农村淘宝服务站。

“最大的改变就是农民的购物的方式，很多村民以往知道网购，但是由于电脑、网络操作不熟悉而无法实现。现在农村淘宝服务站内可以帮助村民在电脑前完成选购、付款以及随后物流等一系列操作及配送且没有手续费，实现农民零距离网购表单运营位。网络代购也是现在农村淘宝服务站最大的业务。”淘宝巢湖农村事业部经理姜大为介绍，代购给村民带来了便捷，但是售后中因为商品尺寸、质量等出现问题，村民还需通过村中淘宝合伙人与商家不断协调沟通。

吸引青年返乡电商创业则是巢湖农村这一年的又一个变化。目前，从事57个村级农村淘宝服务站的淘宝合伙人，绝大多数都是80后的返乡创业青年。“外出务工或者上学的青年人对新事物特别是电商发展接受程度、知识文化水平都比较高，加上政府对于青年返乡电商创业也有政策和资金上的支持，所以吸引了越来越多的年轻人回乡从事电子商务创业。”巢湖市商务局副局长陈昌琴说。

巢湖农村电商发展一年来，虽然农民买进来的问题解决了乔迁之喜邀请函，但是卖出去的问题却困扰着当地不少农户和农产品(000061,股吧)企业。去年，巢湖市供销社成了该地区唯一一家淘宝天猫店，专门服务当地农产品网络营销，但由于缺乏拳头产品和高级互联网营销人才等原因，销售业绩一直难以突破耐克上海001，其服务、广告功能大于实际销售功能，更面临着一旦失去政府配套资金支持很难独自运营的尴尬境地。同时，当地不少农户自己开展的农产品网络销售也是销量平平。

在互联网经济高速发展的中国，电商进入农村后虽然出现不少问题，但这一基于互联网的购买和销售方式，毫无疑问地改变着农民的生活方式和广大农村的生存状态。

新华社记者 郭晨 摄